রেফারেন্স

t688-এ আপনার তথ্য কীভাবে থাকে সুরক্ষিত

t688-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করলে আপনার যে তথ্য আমাদের কাছে আসে, সেটা আমরা কীভাবে ব্যবহার করি — এই পাতায় সেটাই স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই নীতি পড়ার অধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাকুকি ও সেশন নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাযোগাযোগ ও তথ্য পরিবর্তনের অধিকার
t688 t688-এ আপনার তথ্য কীভাবে থাকে সুরক্ষিত
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা কীভাবে পাবেন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা আপত্তি থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে আমরা সার্বক্ষণিক সক্রিয় থাকি — সকাল থেকে রাত পর্যন্ত, যেকোনো দিন। ডেটা মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলেও পাঠাতে পারেন এবং আমরা সেটা যাচাই করে দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

২৪/৭ লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন করুন — সাথে সাথে উত্তর পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা যাচাই করে জানাব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা পর্যালোচনা করতে পারবেন।

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা যেভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইনের OTP যাচাই — প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আমাদের অগ্রাধিকার। bKash বা Nagad থেকে পেমেন্ট এলে সেই ডেটা কখনো অনিরাপদ চ্যানেলে প্রেরণ হয় না। কতদিন তথ্য রাখা হবে বা আপনার অনুরোধে কীভাবে মুছে ফেলা হবে — সেটাও এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার তথ্য পাঠানোর সময় কোনো তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিবার লগইনে মোবাইলে OTP আসে। এই পদ্ধতিতে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ আটকানো হয়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের কাছে আসা সাধারণ প্রশ্নগুলো নিচে সংক্ষেপে উত্তর করা হয়েছে। আরো বিস্তারিত জানতে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো সংগ্রহ করি না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স ও পরিমাণ আমাদের সিস্টেমে যায়।

না, আপনার তথ্য বিক্রি বা অনুমতি ছাড়া শেয়ার করা হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিতে হতে পারে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস থেকে তথ্য পর্যালোচনা করতে পারবেন, অথবা ইমেইলে অনুরোধ পাঠালে আমরা সহায়তা করব।

কুকি শুধু সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে ব্যবহার হয় — যেমন আপনার সেশন সক্রিয় রাখা। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষ ট্র্যাকিংয়ের জন্য কুকি ব্যবহার হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলা হয়। এই প্রক্রিয়া সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।